EN 15838 — Сертифікація Системи Управління Якістю Call-центрів

Сертифікат EN 15838, виданий незалежним, акредитованим сертифікаційним органом, гарантує, що система управління якістю була впроваджена, задокументована, використовувана, підтримувана й удосконалена постачальником call-центрів для споживачів.

Сертифіковані організації можуть рекламувати себе як власників сертифікатів у своїх рекламних матеріалах та безкоштовно використовувати у них логотип URS.

• Гарантує високу якість наданих послуг та виготовлених товарів
• Впроваджує міжнародний стандарт у компанії
• Зменшує експлуатаційні витрати
• Підвищує ефективність всієї організації
• Збільшує довіру клієнтів до вашої організації як до безпечного постачальника послуг